ママが喜ぶ家づくり マリンホーム

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お客様アンケート

マリンホームのお家をご購入いただきましてありがとうございます。
お家を引き渡して半年後のお客様にアンケートをお願いしております。
ご感想や、ご評価など生の声を掲載しておりますのでご購入をお考えのお客様ぜひ、ご参考ください。

現在、同居中の家族構成を教えてください
今回の不動産購入までに、探し始めからどのくらい期間を要しましたか？
年齢層を教えてください
お家を探すにあたってよく活用した媒体があれば教えてください
お洗濯物はどこで乾かしているか教えてください
マリンホームの社員について、感じたことを教えてください
マリンホームの新築住宅を選んだ理由を教えてください
  • ・場所と広さ、ママの喜ぶ家というコンセプト
  • ・内見に行った建売住宅の中では最も設備が良く、希望の地域だったから
  • ・間取り・設備が良かった
  • ・元々棚類が備え付けられているところ
  • ・耐震強度と見た目と設備の充実さ
  • ・間取り、設備、場所が良かったため
  • ・評判が良く、住宅のスペックも良かった
  • ・設備のグレードが良く、乾太くんが標準でついていて、貴社の方々が安心できた
  • ・設備が良く、コスパが良いと感じたため
  • ・家事効率をあげる設備や間取りに惹かれました
  • ・住宅の性能
  • ・価格と装備
  • ・耐久性と内装のデザイン
  • ・収納が多い
  • ・水回りがとてもよかったため
  • ・間取りと、設備
  • ・デザイン
  • ・建売住宅とは思えないほどのデザイン、細かな配慮、標準設備の基準が高かったため
  • ・価格と備え付け機器等の充実
  • ・価格に対しての家の設備等が他の施工会社よりも圧倒的に良いと感じた
  • ・住設のグレードが高い、外装内装がおしゃれ、ママが喜ぶ家づくりを実感した
  • ・デザイン・色が好みだったのと、リビングの広さが納得行く広さだったから
  • ・耐震性が良いことや、設備、外観が良かったからです
  • ・設備が整っており尚且つオシャレで注文住宅のような感じだったから
  • ・立地、設備、価格のバランスが良かった
お家のお気に入りポイントがあれば教えてください
  • ・キッチン、洗面所、風呂場
  • ・パントリーが大きい！
  • ・WIC
  • ・土間がある玄関
  • ・間取り
  • ・収納が多く、立地もいい
  • ・色合い
  • ・駐車場
  • ・大きい洗面台と乾太くん
  • ・間取り、太陽光発電
  • ・エネファームや太陽光発電で節約できるのと、機能性が高く見た目が気にいっている点
  • ・キッチンや洗面所が広く使いやすい、土間収納が設置されているところも良かったです
  • ・設備がいい
  • ・土間クローゼット、トイレ、庭、洗面
  • ・細部に渡る気遣い(キッチン周りや洗面所に特に感じました)
  • ・床暖房とソーラーパネル
  • ・キッチンの下がり天井
  • ・キッチン、洗面所、浴室
  • ・土間収納
  • ・動線が住みやすい
  • ・大きい建物ではないですが、どっしりと見える外観が気に入っています
  • ・おしゃれ
  • ・パントリー等収納が多い点
  • ・内装
  • ・デザインと間取り
  • ・玄関リモコンキー
  • ・間取り、駐車スペースが広い
  • ・動線の良さと収納の多さ
  • ・外観 快適性
  • ・２階に上がる階段に扉が付いていること
  • ・いろいろ細かいところにまで、気がついている
  • ・浴室、脱衣所の収納、スペース、ガス乾燥機どれも大変気に入っています
  • ・キッチン、パントリー、土間
  • ・パントリーが広く隠れること
  • ・洗面台が広く収納がある、ファミリークローゼットがとても便利で気に入っています
  • ・駐車場　お風呂場
  • ・土間が広い、玄関が広い、キッチンのデザインが素敵、 色合いもおしゃれ
  • ・家の外観や間取り等ありますが、設備面特に乾燥機が非常に助かります
  • ・玄関が広い　リビングがすりガラス
  • ・広い洗面台、下り天井、シューズインクローゼット、広いバルコニー、リビング階段、収納の多さ
  • ・間取り、広さ、設備(かん太君)設置など
  • ・洗面台
  • ・リビングダイニングの広さ、キッチンの横の収納
  • ・外観も内観も色味が可愛い
  • ・広々としたリビング
  • ・カウンターキッチン
  • ・リビングが広いこと、食洗機が深型なこと
  • ・土間、洗面所、キッチン、日当たり
  • ・風呂、洗面所
  • ・リビングの広さ、パントリー
  • ・天井の電気
  • ・外観、内装がかわいい
設備機器について「使ってみてこれは便利だった」商品や機能はございましたか?
  • ・かんたくん
  • ・乾太くん
  • ・タッチレス水栓
  • ・カンタくん
  • ・乾太くんは使用するつもりはあまりなかったが、使用してみると非常に便利で光熱費も高くないので良かった
  • ・乾太君
  • ・かんたくん、宅配ボックス
  • ・かんたくんは思った以上のスピードで乾くし、ガス代が安いのが魅力的
  • ・手が汚れていても使えるタッチレス水栓がとっても便利
  • ・赤ちゃんがいるのでキッチンがリビング向きなので料理をしていても子供のことを見れるのでとても気に入ってます
  • ・キッチンの蛇口は伸びるからシンクが洗いやすかった
  • ・洗面台の棚が多いのが助かっています
  • ・乾太くん、オートクローザーが着いた設備
  • ・玄関リモコンキー
  • ・室内物干し
  • ・浴室乾燥
  • ・乾太くんは絶対に必要
  • ・乾太くんと食洗機
  • ・乾太くん、洗面、宅配ボックス
  • ・かんたくんがよかった、スマートキーの扉も良かった
  • ・乾太くん　タッチレス水栓
  • ・スマートキー、かんたくん、食洗機
  • ・かんたくんがとても便利です！
  • ・かん太君は雨の日でもよく乾く為かなり良い、タッチレス水洗も便利
  • ・食洗機が大きいのでたくさん入る
  • ・タッチレス蛇口で掃除が楽でした
  • ・タッチレス水栓で、浄水が出てくれるのがとても良かったです
  • ・食洗機
  • ・浴室乾燥は雨の日に便利だった
  • ・かんたくんが便利
入居後に困ったこと・説明が足りなかったことがあれば教えてください
  • ・特になし
  • ・部屋のキズ(2階の部屋の扉にあるキズ)の説明がなかった
  • ・最終的には教えていただいたが、エネファームや太陽光の事について後から確認することが大変多かったと感じた
  • ・ソラママプレミアムでエコキュートのこと、太陽光発電の繋がりなどつけているがリンクしているのかまたは別々だったのかを事前に言っていただきたかったです お電話させてもらい解決しました
  • ・モルタル剥がれなど、問題点がどこにあるかわからないこともあった
  • ・ないです！説明が丁寧でした
  • ・困ったことがあれば、その都度メールで対応してもらっております
  • ・完成見学会の時に雨だからという理由で外回りを十分に確認させてもらえなかった、引渡し前の修理箇所が治ったかを引渡し時に確認する機会がなかったこと
  • ・トイレの建て付け
  • ・入居の際もう一度美装されると思っていたが担当の方の簡易清掃のみだった件
  • ・室内ドアのロック方法
  • ・浴室の棚が思ったより水捌けが悪くて赤カビになりやすい 購入が早かったので棚なしも選択できたが、そこまで水捌け悪いと思ってなかったー！
  • ・床が結構えぐれます コンロのとこがすぐ錆びてきます
  • ・特にありません、困った事があってもすぐに回答 いただけるので大変満足しております
  • ・売却時の太陽光、エネファームの違約金
  • ・郵便ポストの番号が変えられない
  • ・洗面台のタオル掛けがない
  • ・すぐに対応してくださったので特にありません！
  • ・キッチン、洗面所の開戸の歪みがあったこと 特に洗面所の鏡の歪みはマリンホームの担当者から『許容範囲内』と言われたが、TOTOに聞いたら『補修』対象でした。誤魔化された気がして不信感しかない、洗面台のコーキング剤もはみ出てる状態を伝えても補修に来てません
  • ・勝手口のドアが閉まりにくい 下側のロックが下までカチッとならず、いつも斜めでとまってしまう 一度見ていただいて直りましたが、また同じようになってしまいました 湿気も関係すると伺ったので、冬場の乾燥した時期にはドアとロックは直るのかなと思ってその時期を待っています
  • ・駐車場が思ったより傾斜があり、物を置くにも車を止めるにも苦労しました
  • ・乾太くんの設置の高さが高過ぎて、夫婦共に使い辛いです
  • ・太陽光パネルとエネファームについてもう少し詳しく教えていただきたかった
最後にマリンホームがさらなる発展を遂げるために、ご意見・ご要望・アドバイス何でも構いません。お聞かせください!
  • ・今後もたくさんのご家庭を幸せにするお家を建ててください
  • ・窓の鍵の不具合で当日来て頂いて助かりました！
  • ・これからもよろしくお願いします
  • ・SNS活動に力を入れるといいと思います あまり出てこなかったので、これからはSNSを見て内覧されるかたも多いと思います
  • ・もっと川西に進出してはいかがでしょうか？友達にお勧めします
  • ・友人紹介のキャンペーン等があればいいなと感じた 今すぐ使う事はないが紹介先が出てきたときにぜひマリンホームを勧めたいし、それによるキャッシュバックがあるとより良いなと感じます
  • ・予算上沢山建てれないのだと思いますが、周辺を散歩していると沢山マリンホームさんの敷地があったのでもっと建て行ってもいいのではと思いました デザインは個人で違いますが私はとても気に入っているのでかっこいい物件を建てていただきたいです また物件を見るまでは正直マリンホームさんのお名前は知らなかったです もっと宣伝などして知ってもらってもいいのではないでしょうか？ 生意気な発言でしたが、こんないい家を建てていただきありがとうございます！ 住んでみてやはりこうしたいと欲が出てきますが、その際はご相談させていただきます
  • ・アフターケアが迅速丁寧であることに安心信頼を覚えます 今後ともよろしくお願いします
  • ・ほんとに大満足でした 初の住宅購入なので不安が大きかったですが、素敵な家づくりをありがとうございます
  • ・頑張って下さい
  • ・若い社員さんが多いみたいなので皆さんたくさん知識をつけて頑張ってもらいたいです
  • ・良いのに一般人にあまり認知されていない 甲子園球場に広告出しましょう！
  • ・勝手口ですが、YKKはいいんですが、ロックが上下ある場合一つ不具合があれば勝手口がロックすることが出来ず、ロックしないまま勝手口を閉める事になる もうちょっとシンプルな物をセレクトしたほうがいいかと思います 休みなのが悪いのではなく、何か不具合があって連絡繋がらないとなると不満に繋がりかねないと考えます それでも、マリンホームの🏠を購入して私たち家族は設備面等満足していますので、引き続き宜しくお願いします
  • ・ありがとうございました 入居してすぐにサッシの部品や室内扉のパーツが取れたなどありましたので、またアフターサービスよろしくお願いいたします
  • ・内装業者・外交業者の仕上がり具合に不満アリです
  • ・うちのママも喜んでいます
  • ・素晴らしい施工だと思っています ありがとうございました
  • ・今までお会いした人で一番、良かったです
  • ・8物件ほど検討して最後にみさせて頂いた物件が今回購入させていただいた物件です 良い意味で、建売のイメージを超えた物件を購入することができました マリンホーム様の細かいところまで妥協をしていない想いが大変伝わった物件です 本当に感謝しています ありがとうございます
  • ・お部屋の色を選択するときに、西宮の家までわざわざサンプルを持ってきてくださりびっくり&感動しました 今後ともよろしくお願いします
  • ・何個か施工が甘いところを住んでから見つけることがあり、建売なので仕方ないのかなと思いますがすこし残念な所もあります ですが私はデザイン等はすごく気に入っておりパントリーもありがたくマリンホームさんをオススメしたいと思います
  • ・断熱等級は今後の異常気象を考えると6は必要ではないかと感じました
  • ・困った時の質問や、設備の不具合についても 対応が早く大変満足しております 今後ともよろしくお願いいたします
  • ・マリンホーム最高👍
  • ・独自色が出せている点はいいところだと思います
  • ・本当に素敵な家で、引越ししてから毎日快適です
  • ・色々要望も聞いていただき、ありがとうございました！今後も親しみやすいアットホームな雰囲気であり続けてください
  • ・素敵なお家を建ててくださりありがとうございます
  • ・住み始めて少ししてから勝手口の調子が悪く、連絡したところ対応が早くて助かりました これからもよろしくお願いします
  • ・販売した後も丁寧に対応してほしい 住んでみて初めてわかることが多いから
  • ・困った時に迅速に対応していただき、本当に助かりました とても安心できました 玄関キーの設定が私にはわかりにくかったので、そのままにしていたのですが、勝手口の具合を見にきてくださった際に設定をしていただき、わかりやすく説明してくださり、とても助かりました 本当にありがとうございました
  • ・とても住みやすくてマリンホームさんで購入出来てよかったです
  • ・アドバイスなんて無いです！ いつもお心遣いありがとうございます！
  • ・素敵な家を買わせていただきありがとうございました！
  • ・担当の方の困ったことへの対応も迅速にしていただき、大変助かりました、また、今後困ったことがあった場合にもいつでもご連絡くださいと言って下さるため安心しています アフターサービスを充実してくださる事で生活していく中で安心感が生まれると思います 今後のご発展を期待しています。
  • ・アフターケアをしっかりしてほしい
  • ・お話しした社員のみなさんは、とても丁寧かつ親切な対応で安心して手続きを進めることができました ありがとうございました 今後もよろしくお願いいたします